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整合網絡營銷的業務流程

整合網絡營銷的業務流程

整合網絡營銷--點意盛世 2008-1-8 15:08:26

  1、企業業務信息化管理

      用計算機信息管理和知識管理的結合,推進企業信息化建設。從原材料采購、生產管理、市場營銷及客戶服務都整合信息化管理的方法,并圍繞市場營銷核心的同時,貫穿網絡營銷的觀念與手段。同時制定企業內部的網絡營銷應用策略導向,在管理層及普通員工中全員推行整合的網絡營銷概念,如在宣傳、接待、咨詢、展示中工作流程與方法的相應改善。

      2、企業網站建設

      企業網站要達到滿足網絡營銷對象對在線銷售感興趣的三個階段,即購買決策階段、網上支付階段、訂單查詢及商品驗收階段。其中,內容、功能和網下服務三個部份是最重要的組成部份。我們可為改造網站提供資訊管理與技術服務,并以知識管理和呼叫中心的實用運營理念提供基于網站的方案。

      3、網絡營銷的渠道

     以更多數量、涉及更多目標用戶分類的網站群的方式建立能夠多層覆蓋目標市場的互聯網媒體組合。方原(北京)傳播公司建立了與全國各門戶站點、行業站點、地區門戶及商業信息服務站點等多個互聯網站媒體伙伴關系,并且充分利用各網站掌握的實用性客戶資料,將面向大眾與細分客戶相結合從而建立全面、通暢的營銷渠道。

      4、網絡營銷的手段

      網站廣告、郵件廣告、互惠鏈接、社區公告板、專題路演、網絡互動活動、郵件列表、搜索引擎、網站宣傳、網站服務、分類信息登錄。

      5、網絡營銷的效果監測

      網絡營銷的市場對象能夠通過多種途徑主動和被動相結合地了解和掌握目標信息,并對這些信息作出反應。同時,客戶反饋也是多途徑和多層次的,及時地了解營銷對象對信息的接受和反饋情況,有利于修正并運用于新一輪營銷。

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